CSR에 대한 비즈니스 사례는 비즈니스 커뮤니티가 CSR 원인을 수용하고 발전시켜야 하는 이유를 뒷받침하거나 문서화하는 근본적인 주장을 말합니다. 비즈니스 사례는 주요 질문과 관련이 있습니다. 비즈니스 커뮤니티와영리 기업이 CSR에서 얻는 것은 무엇입니까? 즉, CSR 정책, 활동 및 관행에 참여함으로써 유형적이고 직접적인 혜택을받는 방법입니다(Carroll and Shabana 2010 ). 문헌에는 많은 비즈니스 사례 주장이있지만 Kurucz 등은 비용 및 위험 감소, 경쟁 우위에대한 긍정적인 영향, 기업의 합법성과 명성, 기업과 사회를위한 상생 상황을 창출하는 CSR의 역할 등 네 가지 효과적인 주장을 했습니다(Kurucz et al. 2008). 다른 연구에서는 기업이 CSR을수용하여 혁신, 브랜드 차별화, 직원 참여 및 고객 참여를포함하는 이유를 열거했습니다. CSR의 피라미드와 관련하여 비즈니스 사례 사고의 목적은 책임의 네 가지범주 사이에서 알려진 갈등과 긴장을 개선하는 것입니다. 요컨대, 긴장과절충은 계속해서 중요한 결정 포인트가 될 것이지만, 종종 인식되는 것처럼 서로 완전히 반대되는 것은아닙니다.
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